Rujukan Laman

Buka akaun dengan privasi jelas

Dasar Privasi tab88 menerangkan data yang kami perlukan apabila anda membuka akaun, mengesahkan dompet dan mengakses lobi di wilayah yang disokong.

Data akaunKuki perantiSemakan dompetHak privasi
tab88 Buka akaun dengan privasi jelas
SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang data anda

Pertanyaan privasi perlu sampai kepada orang yang boleh menyemak rekod, bukan hanya membalas mesej umum.

Sembang langsung Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang data profil, kuki sesi, atau rekod log masuk. Kami mungkin meminta anda mengesahkan butiran dompet sebelum membincangkan maklumat yang berkaitan dengan akaun.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis ke [email protected] jika anda mahu salinan data, pembetulan nama, atau penjelasan tentang perkongsian rekod. Nyatakan subjek privasi supaya mesej dihantar ke pasukan yang betul.
Borang akaun Dalam papan akaun, anda boleh mengemas kini butiran tertentu seperti e-mel dan nombor telefon. Perubahan sensitif akan ditahan sementara sehingga semakan identiti selesai untuk melindungi dompet anda.
KAWALAN DATA

Urus data akaun dengan jelas

Kami memisahkan data yang diperlukan untuk akaun, transaksi dan keselamatan supaya setiap rekod ada tujuan yang boleh diterangkan.

Data pendaftaran

Kami menyimpan butiran yang anda masukkan ketika membuka akaun, termasuk nama paparan, nombor telefon dan e-mel. Data ini membantu kami menghubungkan akaun, sokongan dan semakan identiti tanpa meminta maklumat berulang kali.

Kuki dan peranti

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati tetapan bahasa dan mengenal pasti aktiviti luar biasa. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Semakan dompet

Rekod pembayaran menyimpan masa transaksi, saluran bayaran dan status semakan. Butiran ini membantu kami memadankan arahan FPX atau dompet digital dengan akaun anda apabila berlaku pertanyaan privasi atau pembetulan rekod.

Akses akaun

Kami merekod log masuk, alamat rangkaian dan perubahan peranti untuk mengenal pasti akses yang tidak biasa. Jika pola mencurigakan dikesan, sokongan boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan data.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, pertikaian dan keperluan rekod yang sah. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam, menyekat atau menyamarkan data mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan, atau penjelasan penggunaan data melalui saluran sokongan. Kami akan menilai permintaan berdasarkan identiti yang disahkan, status akaun dan keperluan penyimpanan yang masih terpakai.

Tanya hak privasi sebelum menyertai

Soalan berikut menerangkan cara kami mengendalikan data anda dalam situasi biasa, termasuk pembukaan akaun, kuki, pembayaran dan permintaan rekod. Jawapan ini merujuk kepada Dasar Privasi semasa dan boleh berubah jika proses teknikal, saluran bayaran, atau keperluan undang-undang tempatan berubah di Malaysia.

Kami meminta butiran asas seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel dan maklumat log masuk. Data tambahan boleh diminta apabila anda menghubungkan dompet, membuat perubahan sensitif, atau meminta sokongan berkaitan rekod.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan arahan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan akaun anda. Ia juga diperlukan untuk menjawab pertanyaan, menyemak status transaksi dan menyelesaikan pembetulan rekod.

Ya, anda boleh menghubungi sokongan melalui e-mel privasi atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi tanpa menjejaskan keselamatan akaun lain.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan mengesan aktiviti teknikal yang luar biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan tanpa kuki tertentu.

Butiran terhad dikongsi apabila ia diperlukan untuk memproses atau menyemak transaksi. Penyedia seperti FPX dan dompet digital hanya menerima data yang berkaitan dengan arahan bayaran dan status semakan.

Mulakan permintaan melalui papan akaun atau e-mel sokongan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menukar butiran itu kerana nombor telefon dan e-mel boleh mempengaruhi akses, notis dan pemulihan akaun.

Kami menyimpan rekod selama ia diperlukan untuk operasi akaun, transaksi, pertikaian dan keperluan undang-undang yang terpakai. Selepas itu, data boleh dipadam, disekat, atau disamarkan mengikut proses privasi kami.